Gift vouchers

"Looking for a gift? You can easily purchase our gift vouchers – both for specific stays and monetary value. Ordering takes just a moment, and a voucher makes a wonderful gift for any occasion."

Voucher Order

How to order a gift voucher

Select type

Select whether you want the value or stay the gift card.

Fill order

Fill in your contact details and select a payment method

Voucher Delivery

You will receive the voucher immediately when paying by card, or after the payment has been received in case of bank transfer.

Gift vouchers

Looking for the perfect gift for Christmas, a birthday, or an anniversary? Gift vouchers for our fairytale for adults are sure to be the ideal choice!

"If you wish to receive the voucher immediately, please choose online payment. If you select bank transfer, the voucher will be sent only after the payment is registered (up to 2 working days)."

Validity and Restrictions

The validity of all vouchers: 1 year
Packages cannot be used in the following terms:

22.12.2026 – 1.1.2027, 25.-28.3. 2027
and in summer season from 30.6. – 13.9.2026.

Kompletní podmínky zakoupení a využitelnosti poukazu naleznete níže.

Voucher

Value

at any amount, usable all year round

Order

VOUCHER

Package

with a selection of packages according to the offer

Order

Podmínky uplatnění dárkového poukazu

  • Platnost a termíny využití:
    Poukaz platí 12 měsíců od zakoupení. Uplatnit jej lze pouze na pobyt nebo službu uskutečněnou
    nejpozději v den platnosti uvedený na poukazu.
    U poukazů na pobytové balíčky si při nákupu zvolíte preferované období pobytu. Tyto poukazy ne
    u nabídky poukazů.
  • Dostupnost konkrétního termínu závisí na volné kapacitě
    hotelu a nelze ji předem zaručit.
  • Platnost poukazu lze prodloužit nejvýše o 2 kalendářní měsíce za poplatek 15 % z hodnoty poukazu.
  • Poukazy na pobytové balíčky:
    Je-li poukaz vystaven na konkrétní kategorii pokoje, lze po dohodě zvolit i jinou kategorii podle
    dostupnosti. Při výběru vyšší kategorie host doplatí cenový rozdíl. Při výběru nižší kategorie se rozdíl v
    ceně nevrací.
  • Poukazy v nominální hodnotě
    Hodnotový poukaz lze využít na služby hotelu, například ubytování, wellness procedury nebo útratu v
    restauraci a wellness baru. Hodnota poukazu je určena k využití při jedné rezervaci nebo jednom
    pobytovém termínu. Nevyčerpaná částka se nevrací. 
  • Poukaz ani nevyčerpané služby nelze směnit za hotovost nebo za jiné služby. O vrácení je možné
    do 14 kalendářních dnů od zakoupení poukazu.
  • Rezervace a uplatnění poukazu:
    Rezervaci zašlete na info@ondrasuv-dvur.cz. V e-mailu uveďte číslo poukazu, požadovaný termín a
    služby, které chcete využít. Rezervace je závazná až po potvrzení hotelem e-mailem. Od té chvíle se řídí
    storno podmínkami potvrzené rezervace. Rezervace je možná také online s vložením čísla poukazu (dle správně vybrané kategorie pokoje a termínu pro uplatnění).
Kompletní podmínky naleznete zde: Podmínky dárkové poukazy

Dear guests, before you start filling out the form FKSP, please perform the first booking and its number to us then please indicate in the application form.
To avoid adjustments to invoices that are reimbursed under FKSP, we will ask You for the accurate input of text items that they may be in the invoice, and also the wording of the text for staff in footnote (name and date of stay and number of persons).

Also, please take note of the following:

  1. Items with different VAT – not everything can be merge into a single item e.g. "Relaxing stay". It is possible to merge only the items in the same VAT rate.
  2. Make sure whether it is possible to in the invoice should include the fee of residence – most providers FKSP does not accept a fee from a residence in the invoice and also it is not possible to merge with another item, because the charge of the stay has a 0% VAT rate.
  3. If you are ordering a stay on-line through our website at a discount – providers FKSP in most cases, this discount will not accept as an item.
  4. If you wish to make an adjustment to one guest, it is necessary to put immediately in the request e-mail.
  5. Please provide the exact wording of the text in a note: we bill You according to the order 1234 accommodation, wellness and diet plan for employee name: XY, date: for example 01.12.2021-3.12.2021